Firmaların ticari faaliyetlerini sürdürülebilen kılan etmenlerin başında müşteriler yer almaktadır. Bu nedenle işletmeler, müşteri portföylerini genişletmek ve daha çok sayıda müşteriye hitap edebilmek için pazar rekabetinde ön plana çıkmak istemektedir. Bu durumu mümkün kılan en etkili strateji ise hedef müşteri kitlesinin doğru şekilde analiz ve tespit edilmesidir.
Yurt dışı hedef müşterileri, dış pazarlarda ürünlerin hitap edeceği kesimin belirlenmesi anlamına gelmektedir. Bu sayede ürünlerin en doğru kanallar aracılığı ile ilgili tüketici grubuna sunulması mümkün hale gelmektedir. Bu durum sonucunda ise firmaların kazanç oranları ve rekabet sıralamaları hızlı bir yükseliş göstermektedir.
Teknolojik gelişmelerin yaşanması, ticari faaliyetlerin hızlı bir şekilde gelişmesinde etkili olmuştur. Bu durum sonucunda ise pazar rekabeti çok daha zorlu bir hal almıştır. Pazar rekabetinde geri planda kalmak istemeyen ve kar marjlarını yükseltmeyi hedefleyen işletmelerin, mutlaka alanında uzman firmalar ile anlaşma sağlamaları ve yurt dışı hedef müşteri kitlesi araştırmaları yapmaları tavsiye edilmektedir.
Yurt Dışı Hedef Müşteri Kitlesi Nasıl Oluşturulmalı?
Yurt dışı hedef müşteri kitlesi oluşturmak, çok sayıda unsurun analiz edilmesi ve raporlanması sonucunda mümkün hale gelmektedir. Bu süreçte izlenmesi gereken adımların ise kısaca şu şekilde sıralanması mümkündür:
● Hedef müşterilerin ilgi gösterdikleri ürün gruplarının, günlük yaşam alışkanlıklarının, satın alma gücünün ve ilgi alanlarının incelenmesi,
● Rakip firmalar tarafından yürütülen kampanyalar, reklam çalışmaları, başarıları ve başarısızlıklarının incelenmesi,
● Ürün özelliklerini analiz ederek en doğru müşteri kitlesinin belirlenmesi,
● Belirlenen müşteri kitlesi için en cezbedici satış tekniklerinin hazırlanması,
● Satış süreçleri içerisinde firma kriterleri ve hedefleri doğrultusunda hareket edilmesi,
● Etkili pazarlama ve reklam tekniklerinden yardım alınması,
● Belirlenen hedef kitleye yönelik yaş, cinsiyet, ikamet konumu, medeni hal, eğitim seviyesi, dini inanç, etnik köken ve gelir durumu gibi kriterlerin analiz edilerek raporlanması,
● Hedef müşterilerin ürünler aracılığı ile hangi avantajları sağlayacaklarının tespit edilmesi,
● Ürünlerin hedef müşteriler tarafından ulaşılabilir ve satın alınabilir olup olmadığının doğrulanmasıdır.
Yurt dışı hedef müşteri kitlesi oluşturulduktan sonrasında ürünlerin, bu kişilerin en çok vakit geçirdikleri kanallar üzerinden tanıtılması gerekmektedir. Bu sayede pazar rekabetine hızlı bir giriş yapılması mümkün olacaktır.
Yurt Dışı Hedef Müşteri Faydaları Nelerdir?
Yurt dışı hedef müşteri kitlelerinin belirlenmesi, firmalar açısından büyük avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajların ise kısaca şu şekilde sıralanması mümkündür:
● Yurt dışı hedef müşteri kitlelerinin belirlenmesine, en çok talep görecek olan hizmet ve ürün çeşitlerinin belirlenmesinde etkili olmaktadır. Böylece talep gösterilmeyecek olan ürünlerin pazara sürülmesi için ilave maliyetlerin yaratılması engellenmiş olabilmektedir. Aynı zamanda vakit ve nakit tasarrufu sağlamak açısından da büyük bir avantaj sağlanmaktadır.
● Yurt dışı hedef müşteri kitlelerinin doğru şekilde seçilmesi, pazar rekabetinde öne çıkmak açısından büyük bir önem taşımaktadır. Ancak bu avantajdan yararlanabilmek için mutlaka rakip firma faaliyetlerinin detaylı şekilde analiz edilmesi gerekmektedir. Bu sayede en doğru stratejiler ile hedef müşterilere erişim sağlanması mümkün olmaktadır.
● Hizmet süreçlerinin ve en ideal seçeneklerin belirlenmesi için öncelikle yurt dışı hedef müşteri kitlelerinin analiz edilmesi gerekmektedir. Böylece satışı gerçekleştirilecek olan yaklaşık ürün miktarı, ulaşım seçenekleri, dağıtım kanalları ve risk faktörleri gibi analizleri yapmak mümkün olmaktadır.
Yurt dışı hedef müşteri kitlesinin profesyonel şartlar dahilinde belirlenebilmesi için mutlaka alanında uzman firmalar ile işbirliği kurulması gerekmektedir. Aksi halde tüm bu avantajlardan yararlanmak mümkün olmayacaktır.
Yurt Dışı Firma İstihbaratı Nasıl Öğrenilir?
Yurt dışı firma istihbaratı raporlarına erişim sağlamak için çok sayıda seçenek bulunmaktadır. Günümüzde birçok web sitesi, firma istihbarat raporlarını sunmaktadır. Ancak bu raporların geçerliliği ve güvenilirliğinden emin olmak mümkün değildir. Bu nedenle yurt dışı firma istihbaratlarının mutlaka enformasyon derecelendirme ve danışmanlık hizmetleri sunan profesyonel firmalar aracılığı ile alınması tavsiye edilmektedir.
Profesyonel danışmanlık hizmeti sunan firmalar, evrensel bir veri ve analiz şirketi olan D&B üzerinden en güvenilir firma istihbaratı bilgilerine erişim sağlayabilmektedir. Dünya çapında 500 binin üzerinde firmanın kayıtlı olduğu ve ticari faaliyetlerinin arşivlendiği D&B, her zaman için en doğru verilerin alınmasını sağlamaktadır.
Yorum kapalı